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      亞馬遜賣家品牌濫用頻發,可能是因為這些原因!

      發布日期:2023-09-19

          品牌濫用堪稱亞馬遜賣家的噩夢,備案被拒是因為品牌濫用,品牌被移除也是因為品牌濫用。而且一旦被判品牌濫用,想要靠申訴解決十分困難,所以也只能防患以未然。

          據小編了解,有以下情況可能會導致品牌濫用:

          1. 品牌備案或授權的店鋪存在違規行為但沒有及時處理,比如侵權和欺詐等。如果你的店鋪遇到品牌濫用問題時,可以先去核查下備案或者品牌授權的店鋪,查看是否有違規信息未處理的現象。


          2. 同一主體注冊的其它站點存在違規行為,導致遭到“跨點連坐”處理。很多同一主體注冊的其他站點已經是“一條繩上的螞蚱”,如果其它站點有違規行為,有可能會牽連到自家店鋪受牽連,可以檢查下其它站點的店鋪是否都在正常銷售。

          
          3. 品牌授權太多?,F在還沒有較為統一的標準,有的賣家反饋超過5個,有的賣家反饋7個,但由于目前沒有準確的數據做支持,賣家們最好把控下授權的數量以及授權店鋪的合規運營。一個店鋪盡量單獨使用一個品牌,減少品牌的授權的情況,做到真正的隔離。


          4. 品牌投訴次數過多且投訴成功率低。這種情況會被亞馬遜認為濫用品牌投訴,建議賣家要投訴有度,控制投訴成功率,避免因小失大。


          除上述原因外,若是品牌屬于此前爆雷被作廢的1.5W商標,重新備案也會提示品牌濫用。據賣家分享,此次被撤銷的品牌和店鋪疑似被“拉黑名單”,重新注冊商標,哪怕是完全不同的品牌名稱和類目,依舊無法再次品牌備案。

          若不屬于商標爆雷事件,出現品牌濫用提示一般都和以上4個原因有關,賣家可自查是否存在上述情況。有問題的先解決問題,最后再進行申訴。

          申述需要哪些資料

          1. 商標受理通知書、商標證書或商標授權(自有品牌提供受理通知書或商標證,若商標所有人與亞馬遜店鋪不一致提供授權書,授權書需是英文);


          2. 產品圖片和包裝圖片,能夠清晰完整地展示品牌名稱或 Logo的實拍圖(品牌標識必須是永久性標識,不可以PS,拍攝產品圖+六面包裝圖,把整個包裝拍進去);


          3. 產品采購合同,中英文皆可,表明采購方(Buyer)和供貨方(Seller),其中采購方為賣家申請品牌備案賬戶的公司主體,且標明購買的產品名稱、數量、單價及總金額等信息,需要加蓋采購方和供貨方公章;


          4. 真實的采購增值稅發票等(購買方是備案店鋪的公司主體,標明購買產品名稱、數量、單價及總金額等信息,需加蓋稅務局公章和銷售方公章);


          5. 店鋪營業執照(如果是法人申請還需個人身份證);


          6. 店鋪后臺績效截圖;


          7. 品牌官網的銷售鏈接(條件允許的話可以建一個,在處理濫用問題上相對有效)。


          注:若是因投訴次數過多而導致品牌被判為濫用,除了準備好上述材料,還需要整理過去發生的投訴案件資料,通過舉例說明向亞馬遜證實自己此次投訴的合理性,并非惡意投訴。

          所有資料齊全后一并提交申訴,能夠大大提高申訴的成功率。

          店鋪和賬號的問題絕大多數賣家都能自查規避或處理,而暴雷商標、品牌異常、律師等問題就只能被動挨打。對此,建議大家最好從根源,注冊商標抓起,這樣能減少這類情況的發生。

          注冊商標務必合規!

          美國商標注冊遵循使用在先原則,在申請美國商標時,美國商標局會要求申請人提交使用證據。隨著申請量劇增,美國專利商標局(USPTO)對商標注冊合規性及材料真實性愈加嚴苛,尤其是對使用證據的審核空前嚴格,若使用證據準備得不夠充分或真實,大概率會收到駁回審查意見。

          哪怕是商標已成功注冊,一旦被發現存在不合規,都有可能暴雷作廢。因此,賣家在注冊商標時一定要謹慎選擇申請方式。美國商標的申請方式主要有四種:實際使用申請、意圖使用申請、以國內注冊為基礎提交申請、以外國注冊為基礎提交申請。

          總的來說,如果在注冊商標時還沒有開始使用自己的品牌,建議大家選擇意圖使用申請,既有足夠的時間準備真實且有效的使用證據,又能降低駁回風險提高商標注冊成功率。

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