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      亞馬遜推出全新功能,用以提升消費者的搜索體驗!

      發布日期:2023-09-21

          亞馬遜官方消息稱,平臺將會推出新功能以優化移動端搜索,一定程度上也對谷歌與Pinterest等搜索渠道構成競爭關系。

          本次更新內容包括多模搜索(用戶可使用文本加圖像進行搜索)、增強現實技術擴展以及全新的“Find-on-Amazon”功能,該功能可以查找與用戶提供的照片中的同款產品。其中一項新功能改進了亞馬遜現有的視覺搜索引擎,讓消費者可以拍照以找到匹配的產品。

          現在,消費者還可以向這些查詢添加文本,以幫助縮小結果范圍。亞馬遜解釋說:" 例如,如果您正在為電器尋找更換部件,您可以拍攝零件的照片,然后添加電器的名稱,如 Frigidaire。"

          此功能類似于谷歌,谷歌去年推出了多搜索功能,允許消費者使用文本和圖像進行搜索。谷歌后來將其擴展到在零售商處搜索產品。它還直接在其主頁上提供其高級圖像搜索功能 Lens。

          亞馬遜的AR功能先前可讓消費者在現實空間中看到家具和裝飾的實際擺放效果,現在也可支持查看燈具、烤面包機或咖啡機等桌面小家電。使用AR工具時,用戶還可以將展示的物體進行移動查看。

          另一項新功能是 " 亞馬遜搜索 " 工具,更直接地采用了谷歌和 Pinterest 已經提供的功能,現在允許用戶使用任何地方的照片搜索產品。

          當用戶遇到喜歡的產品時(無論是在社交媒體上、瀏覽網頁、查看電子郵件還是在線聊天),用戶現在可以點擊 " 分享 " 按鈕,然后將圖片分享到亞馬遜購物應用中。

          Find-on-Amazon的功能便捷性體現在,消費者在社交媒體、瀏覽網頁、查看電子郵件或在線聊天的過程中,可以點擊共享按鈕將產品圖片導入搜索功能內,省去了不知如何單純用文字描述產品的尷尬。

          這樣,即使用戶不知道產品的名稱或描述方法,該應用也能為用戶提供視覺上相似的產品。該功能對標谷歌和 Pinterest,后者長期以來一直是視覺搜索工作的先驅,幫助消費者根據照片找到他們喜歡的產品。

          其他變化是較小的改進,包括在列表旁邊添加銷售趨勢數據(例如 " 上個月購買了 10K+"),以及搜索以前購買過的商品的更好方法?,F在,當亞馬遜檢測到用戶正在尋找以前購買過的產品時,它會將其顯示在搜索結果的頂部,并附上上次購買的日期。

          綜合而言,本次更新的全部內容可能相對日常向,但是也能看出亞馬遜對搜索流量的攔截傾向,新推出的功能與更新能夠將更多的搜索流量直接引導至亞馬遜站內,并推動潛在的銷量轉化。

          雖然單個更新本身可能很小,但結合起來,新工具有能力影響消費者行為并將更多搜索直接轉移到亞馬遜。以前,購物者可能會使用另一個搜索引擎進行發現產品來完成類似的任務。因此,這些變化也可能影響谷歌的廣告收入,因為亞馬遜已經在數字廣告支出方面趕上了谷歌和 Meta 的雙頭壟斷。

          迄今為止,亞馬遜的搜索功能一直比較傳統,主要依賴于關鍵字搜索、條形碼掃描和基于照片的搜索。它尚未同時對其核心搜索功能進行如此多的更改。

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